ความสมบูรณ์แบบของงานขึ้นอยู่กับประสบการณ์และการเรียนรู้

ก่อนที่จะมาถึงทุกวันนี้เคยมีตัวเลือกให้ตัวเองสองอย่างระหว่างเรียนดีไซน์เสื้อผ้ากับทำผม แต่สุดท้ายก็เลือกเรียนทำผม จนกระทั่งทุกวันนี้เราก็ก้าวเข้ามาอยู่ในอาชีพช่างผมอย่างเต็มตัว สำหรับผมแล้วบุคลิกภาพ ความสามารถและฝีมือเป็นสิ่งสำคัญในอันดับต้นๆ ของช่างผม แต่เทคนิคการทำผมหลายๆ อย่างต้องอาศัยประสบการณ์ เพราะความสมบูรณ์แบบของงานขึ้นอยู่กับประสบการณ์และการเรียนรู้ การเรียนรู้เป็นพื้นฐานที่ดีของอาชีพ เราสามารถนำข้อมูลตรงนั้นมาตอบคำถามและแนะนำลูกค้าได้อย่างตรงจุด เราต้องเรียนรู้และศึกษาหาความรู้อยู่ตลอดเวลา

มันไม่มีคำว่าจบสำหรับอาชีพช่างผม เราต้องไม่หยุดนิ่งเพราะถ้าเราหยุดและนิ่งเมื่อไหร่เราถอยหลังทันที

เรื่องการบริการสำหรับตัวผมเองจะเอาความต้องการของลูกค้าเป็นหลักเสมอ ผมให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกคน เพราะลูกค้าทุกคนที่เข้ามาเขาคิดถึงเรา ให้ความสำคัญกับเรา เพราะฉะนั้นเราไม่ควรละเลยในการให้ความสำคัญกับลูกค้าเช่นเดียวกัน ในแต่ละวันหลังเลิกงานผมจะดูว่าวันรุ่งขึ้นมีนัดกับลูกค้าท่านไหนบ้างเพื่อจะได้เตรียมตัวในการบริการลูกค้า บริหารเวลาและเรียงลำดับความสำคัญของทุกๆ สิ่งที่ต้องทำในวันรุ่งขึ้น ผมอยากให้ความผิดพลาดระหว่างการทำงานและจบงานออกมาน้อยที่สุด แต่เวลาที่เรามีปัญหากับลูกค้าจะไม่โทษลูกค้าเลย เราจะโทษตัวเองว่าอาจเป็นเพราะเราไม่เชี่ยวชาญพอทำให้ลูกค้าได้รับบริการออกไปไม่เต็มร้อย เพราะปัญหาในการทำผมส่วนใหญ่ของช่างผมมักเกิดจากความไม่เข้าใจในลักษณะเส้นผมของลูกค้า หรืออีกส่วนหนึ่งมาจากตัวช่างเองที่ต้องตีโจทย์ไม่แตก ดังนั้นเราจะต้องตีโจทย์ให้แตกว่าลูกค้าต้องการอะไรแล้วเราควรจะให้อะไรกับลูกค้า

เป้าหมายของคนที่ทำอาชีพนี้ส่วนใหญ่คือการมีกิจการเป็นของตัวเอง แต่สำหรับผมมันขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างทั้งความพร้อมและสถานที่ ผมไม่รู้ว่าจะก้าวไปถึงจุดนั้นเมื่อไหร่แต่การที่ได้อยู่ตรงนี้ผมมีความสุขโดยไม่รู้สึกเบื่อเลย ดังนั้นผมจึงถือว่าในวันนี้ตัวเองได้ประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งแล้ว สำหรับช่างผมรุ่นน้องที่ก้าวมาอยู่ในอาชีพนี้ผมไม่อยากให้มองที่ตัวเงินจากรายได้เพียงอย่างเดียว เราต้องมองว่าสิ่งที่เราทำอยู่ทำแล้วมีความสุขไหม เราทำด้วยใจหรือเปล่า หรือเราเข้ามาเพราะต้องการรายได้ที่ดีอย่างเดียว ถ้าคิดแบบนั้นคุณจะอยู่ได้ไม่นานหรอกเพราะคุณไม่ได้อยู่กับมันด้วยใจรักในอาชีพ เพราะฉะนั้นต้องมองเข้าไปในใจตัวเองให้ลึกๆ ว่าคุณต้องการอะไรมากกว่ากัน

“ SHOPPING ”
คำพูดติดปาก  แต่เปิ้ลขอเรียกว่า “การเดินดูของ”แต่จะซื้อ หรือ ไม่ซื้อ ว่ากันอีกที “การเดินดูของ”
ไม่ว่าหญิง ชาย  วัยรุ่น วัย(ไม่)รุ่น ก็ชอบกันทั้งนั้น เคล็ดลับ “การเดินดูของ”ของเปิ้ลก็คือ … จะไมตัดสินใจซื้อเมื่อเห็นแว๊บแรก …บางคนอาจเถียงว่า.. อ๊าวๆๆๆ เห็นแว๊บแรกต้องซื้อเลยไม่งั้นเด๋วคนอื่นมาเอาไป ผิดกับเปิ้ลนะคะ…. เปิ้ลเชื่อว่า… ถ้าของสิ่งนั้นมันเป็นของเราถึงเราจะเดินไปไหนๆก่อน เดินกลับมามันก็ยังอยู่รอให้เรามาซื้อค่ะ….และสุดท้ายมันก็เป็นของเราอยู่ดี  อันนี้ไม่ใช่ทฤษฎีนะคะแต่เป็นเรื่องที่เปิ้ลทำมาตลอดค่ะ….วิธีนี้… ไม่รู้ว่าผิด หรือ ถูกนะคะ แต่เปิ้ลว่าอย่างน้อยการทำอย่างนี้จะทำให้เราได้มีเวลาคิดก่อนควักเงินออกกระเป๋าอ่ะค่ะแต่ทฤษฎีนี้ใช้ไม่ได้กับร้านที่ขึ้นป้ายSALE นะคะ  555….. เอาละ… วันนี้เปิ้ลมีแหล่งสินค้าแนวๆมาแนะนำค่ะภาพ… ตลาดแนวๆ ( เปิ้ลตั้งชื่อให้เอง)ด้านหน้าห้าง UNION MALL ลาดพร้าว

ตลาดนี้ขายเฉพาะวันศุกร์-เสาร์-อาทิตย์นะคะเริ่มขายกันตั้งแต่เย็นๆแดดร่มลมโชยก็มาเดินพลิ้ว ๆ กันได้เลยค่ะของที่นี่หลากหลาย… มากมายด้วยไอเดียของแม่ค้าวัยรุ่นยุคใหม่    

บางร้าน…. เปิดกว้างให้ลูกค้าคิดเองใส่ไอเดียเอง ก็มีค่ะ อย่างเช่นร้านนี้….ภาพ..ร้านสร้อยข้อมือ… champ lovelys…แต่ขอตั้งชื่อให้ว่า ร้านคิดเอง…..เพราะเค้าให้ลูกค้านั่งคิดแบบฟรีสไตล์…ให้ใส่ไอเดียกันเอง จริงๆนะคะ โดยที่เค้าจะมีถาดใส่จี้ห้อยคอ  ขอบอกว่าหลายถาดมาก.. หลายแบบ..หลายลาย..ใหญ่เล็ก….. มีหมดค่ะและ… ลูกค้าทุกคนก็จะถือถาดเล็กๆนั่งเก้าอี้ตัวเล็ก.. ลองวางแบบ.. เลือกไปเลือกมา..ตามสะดวกเลยค่ะ..พอใจเมื่อไร…ส่งถาดให้เจ้าของร้านเพื่อประกอบกันเป็นสร้อยคอ..สร้อยข้อมือ..พวงกุญแจ..ตามใจจริงๆค่ะ… ร้านนี้สำหรับคนใจเย็นนะคะ(คนใจร้อน.. ต้องเข้าใจนะคะ) เพราะลูกค้าแต่ละคนกว่าจะคิดแบบเสร็จ… กว่าจะประกอบเสร็จ….กินเวลาเหมือนกัน…แต่พองานเสร็จจะมีแต่รอยยิ้มจากลูกค้าทุกคนเลยนะคะ…ประมาณว่า..นี่แหละฝีมือชั้นเอง…สวยมั้ยภาพ…. สร้อยข้อมือที่ทำเอง…..1…2… (ของพี่ต้อม /…. )

ดร.สมศักดิ์ ชลาชล, พรรณิภา ปวนะฤทธิ์, บุษบา เปรมเจริญ, พิชัย อร่ามเจริญ, ธนากร เชื้อวิวัฒน์ นำทีมเพื่อนช่างผมชื่อดังของไทยมาร่วมกิจกรรม “ช่างผมไทย ช่วยภัยน้ำท่วม”.
อีกหนึ่งน้ำใจของคนไทยที่ไม่นิ่งดูดาย เมื่อเห็นคนไทยด้วยกันต้องประสบปัญหาอุทกภัย วงการเสริมสวยเมืองไทย นำทีมโดย ดร.สมศักดิ์ ชลาชล เป็นโต้โผใหญ่ชักชวนเพื่อนร่วมอาชีพช่างผม และผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมสวยแบรนด์ดังทุกค่าย จัดกิจกรรม “ช่างผมไทย ช่วยภัยน้ำท่วม” โดยมี ชนิตร วัชโยธิน จากกระทรวงแรงงาน และเพื่อนร่วมวงการ อาทิ พรรณิภา ปวนะฤทธิ์, ธนากร เชื้อวิวัฒน์, บุษบา เปรมเจริญ, พิชัย อร่ามเจริญ, ประเสริฐศักดิ์ อาณากร, ยุพิน แมคคลาวด์, สมพงษ์ พรปทุมชัยกิจ, นุชนารถ สิทธิสรเดช, ดร.ศิริฉัตร ฉัตรแก้ว, มาร์ค ธาวิน ฯลฯ มาร่วมแสดงน้ำใจกันอย่างคับคั่ง

งานนี้ ดร.สมศักดิ์ เปิดเผยว่า กิจกรรมนี้จะเป็นการระดมเพื่อนวงการช่างผมไปร่วมกันตัดผมให้กับผู้สนใจ โดยรายได้จากการตัดผมในวันนั้นทุกบาทจะนำไปมอบให้กับมูลนิธิอาสาเพื่อนพึ่ง (ภาฯ) ยามยาก สภากาชาดไทย เพื่อนำไปช่วยเหลือผู้ที่กำลังประสบอุทกภัยในขณะนี้ ทั้งนี้ เพื่อเป็นกำลังใจและทำให้เพื่อนผู้ประสบภัยได้รับรู้ว่า มีคนเป็นห่วงเป็นใย และไม่อาจนิ่งดูดายได้ในยามที่เพื่อนร่วมชาติต้องตกทุกข์ได้ยาก และหลังจากงานจะมีโครงการที่จะขอรับบริจาคอุปกรณ์เครื่องมือเสริมสวยที่ จำเป็น เพื่อนำไปมอบให้กับร้านทำผมที่ประสบปัญหาน้ำท่วมในครั้งนี้อีกด้วย

สำหรับกิจกรรม “ช่างผมไทย ช่วยภัยน้ำท่วม” จะจัดขึ้นในวันที่ 26 ต.ค. ที่ชั้น 1 โซน B เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว ตั้งแต่เวลา 11.00-20.00 น. เปิดให้บริการตัดผมจากช่างทำผมระดับแถวหน้าของเมืองไทย อาทิ เกตุวดี, CHALACHOL, ดูเอ้, ร้านพรรณิภา, Cut&Curl, The Best, The Place, Tobe 1, เกศเกล้า, สถาบันเรืองฤทธิ์, Prasertsak Hair Academy& Salon, The Lounge, Mark Thawin, Toni&Guy และร้านเชลซี รายได้ทั้งหมดจะสมทบทุนช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม.

ขอบคุณข่าวจาก:ไทยรัฐออนไลน์

ซึ่งเกี่ยวกับกิจกรรมที่ว่านี้ทางช่างผมชื่อดังเผยว่า…”เรียกว่าเป็นหัวหน้าผู้ก่อการดี ชวนๆ เพื่อนๆ ในวงการทำผม ครั้งแรกของการรวมตัวร้านทำผมระดับประเทศไม่ต่ำกว่า 50 ร้าน มาช่วยผู้ประสบภับน้ำท่วม ทุกคนที่ดังๆ มาอยู่ตรงนี้หมดเลย”
“ทุกวันนี้คนไทยทุกคนสะเทือนใจหมด เรามีโอกาสที่จะช่วยอะไรได้เราก็รีบทำ พี่ก็คิดว่าพี่พอมีพลังในการหาสถานที่ โทรมาหาเซ็นทรัลลาดพร้าว ก็ให้สถานที่ฟรีเลย ซึ่งต้องขอบคุณเป็นอย่างสูง เดินไปหาใครทุกคนก็ให้ความร่วมมือทุกที่ ตอนนี้ก็ได้เกือบล้านแล้ว ก็ดีใจ โทรไปหาเพื่อนๆ ทุกคนที่มีชื่อเสียงก็มาช่วยกัน”

“รายได้ทั้งหมดจะมอบให้กับมูลนิธิเพื่อนพึ่ง(ภาฯ)ยากยาก สภากาชาดไทย และอีกส่วนให้กับช่อง 3 และต่อไปเราจะมีการรับบริจาคอุปกรณ์ทำผม ร้านไหนที่อยากจะบริจาคอุปกรณ์ทำผมให้ร้านที่น้ำท่วม แล้วอยากได้ไปสร้างเนื้อสร้างตัว นี่เป็นมหากุศลนะครับ ติดต่อที่กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน ของจะเก็บไว้ที่นั่น แล้วนำต่อให้ผู้ประสบภัย”

พร้อมฝากกำลังใจและข้อคิดถึงคนไทยทุกๆ คน…”พี่อยู่ลาดพร้าวก็เสี่ยง แต่ทุกคนในกรุงเทพก็เสี่ยงหมด พี่ก็เฉยๆ เพราะพี่ออกไปช่วยต่างจังหวัดมา พี่เห็นแล้วก็รู้สึกว่าเราสบายกว่าเขาเยอะ แล้วอย่ากักตุนอาหารเลยนะครับ บ้านเราไม่ได้กลียุคอะไรขนาดนั้น ออกไปพัทยาก็ยังเต้นระบำกันทุกคืน อาหารการกินก็ยังเยอะ ไม่ต้องกลัวกันขนาดนั้นนะครับ เป็นห่วงจริงๆ นะครับ ก็อยากให้ตั้งสติกันให้ดี”

“คนกรุงเทพตื่นตัวก็ดีครับ เพราะอยู่สบายกันมามาก (หัวเราะ) ก็เข้าใจครับ เพราะทุกคนคงไม่เคยประสบ พี่เชื่อว่าฟ้าหลังฝนต้องสวยงาม ทุกอย่างต้องมีดีมีเลวปะปนกันไป ให้กำลังใจทุกคนที่น้ำท่วมนะครับ เวลาเราไม่เจอกับตัวเองก็ไม่อยากจะพูด แต่เราก็เห็นใจจริงๆ เอาเป็นว่าน้ำไปเร็วๆ รีบๆ แห้งจะได้ฟื้นฟูกันครับ”

ขอขอบคุณแหล่งข่าวจาก http://www.manager.co.th/

งานช่างผมเป็นงานบริการ ลูกค้าคือคนที่สำคัญที่สุด

ปลาเป็นช่างที่นี่มาประมาณ 5 – 6 ปีแล้ว จุดเริ่มต้นของเราคือเป็นช่างสระไดร์ก่อนแล้วอัพตัวเองขึ้นมาเป็น ช่างซอย ชื่อเสียงที่ดีของร้านเป็นแรงผลักดันให้เราอยากเข้ามาสัมผัส มาลองเรียนรู้งาน ช่างผมที่ดีในมุมมองของปลา อันดับแรกเลยคือต้องมีความรับผิดชอบแล้วก็แสวงหาความรู้ตลอดเวลา  การเรียนรู้จำเป็นมากสำหรับช่างผมเพราะเราต้องพัฒนาตัวเองอย่างรอบด้าน ถ้าเปรียบให้เห็นภาพคือในชีวิตประจำวันเรา เราก็ต้องเรียนรู้สิ่งรอบตัวอยู่แล้วว่าวันนี้มีอะไรเกิดขึ้น มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้าง

นอกจากนั้นเรื่องของอารมณ์ก็สำคัญเช่นเดียวกัน เราต้องรู้จักแยกแยะไม่นำอารมณ์ส่วนตัวมาใส่กับงาน ต้องนิ่ง มีความใจเย็น ห้ามอารมณ์เสียกับลูกค้าเด็ดขาด เรียกได้ว่ายิ้มเดียวสยบทุกอย่าง เพราะงานช่างผมเป็นงานบริการ  ลูกค้าคือคนที่สำคัญที่สุด

ฝีมือที่ดีเกิดจากการฝึกฝนบ่อยๆ แต่ฝีมือที่ดีกับการบริการที่ดีมันต้องไปด้วยกันถึงจะสมบูรณ์แบบ

การบริการที่ดีสามารถฝึกได้โดยการรู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเรา คิดง่ายๆว่าถ้าเราเป็นลูกค้าเข้าไปในร้านซาลอนเราอยากได้การบริการแบบไหน  แต่สำหรับเรื่องการตัดผม ไดร์ผมแต่ละท่านจะชอบไม่เหมือนกัน ในฐานะที่เราเป็นช่างผมเราก็ต้องรู้จักคิด รู้จักถาม รู้จักสังเกตและมีความระมัดระวังในการทำผม  สิ่งที่อยากฝากถึงช่างผมรุ่นน้องที่จะก้าวเข้ามาสู่วงการผม คือต้องตอบตัวเองให้ได้เสียก่อนว่าเราชอบอะไร ไม่ชอบอะไร  ถ้ารู้ตัวว่าชอบทำผมก็มุ่งมั่นเต็มที่ไปเลย แม้การเรียนรู้ในแต่ละขั้นตอนจะไม่ใช่เรื่องง่ายก็ต้องมีความอดทน ไม่อยากให้ท้อกับการเรียนทำผม บางคนที่มีพรสวรรค์ในเรื่องนี้อาจก้าวเร็วแต่บางคนอาจก้าวช้า ก็ต้องใจเย็นและค่อยๆ ก้าวต่อไป

ปลาจะมองอาชีพช่างผมว่าเป็นอาชีพที่ดีเพราะตอนนี้คนที่เรียนจบปริญญาตรีก็หันมาเรียนตัดผมกันแล้ว อย่างที่ร้านนี้ก็มีเหมือนกัน คนที่ทำงานออฟฟิศแล้วไม่ชอบก็ออกมาเรียนตัดผม เทียบกับเมื่อก่อนนี้อาชีพช่างตัดผมพัฒนาไปไกลมาก เพราะเป็นอาชีพที่มีความน่าสนใจแต่ก็ต้องใช้ความอดทนสูงเช่นเดียวกัน  แต่ถึงอย่างไรปลาก็ชอบงานด้านนี้เพราะเป็นงานที่ทำแล้วให้ความสุขกับเรา

ถ้าเราไม่เคลื่อนไหว เราก็จะกลายเป็นพวกยึดติด

หากเอ่ยถึง ‘ต้อม ไกรวิทย์ พุ่มสุโข’ คนทั่วไปอาจรู้จักเขาในฐานะอดีตนักร้อง นักแสดงหรือพิธีกร  มากความสามารถในรายการกบาลทางช่องทรูวิชั่น 68 แต่สำหรับคนในวงการช่างผมมีไม่น้อยทีเดียวที่ยกย่องให้เขาเป็นกูรูเรื่องผม ที่ในตอนนี้แสดงฝีมืออยู่ประจำร้าน Salon de BKK ซาลอน คุณภาพที่ได้รับการการันตีจากเซเล็บมากมาย แต่กว่าจะมาเป็นกูรูและแฮร์สไตลิสต์ระดับแถวหน้าของวงการผมเมืองไทยก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะเขาต้องเรียนรู้และหมั่นพัฒนาฝีมืออยู่เสมอและในวันนี้ ต้อม ไกรวิทย์ พุ่มสุโข จะมาบอกเล่าเส้นทางอาชีพที่เขารักตั้งแต่จุดเริ่มต้น รวมถึงมุมมอง และวิธีการทำงานแบบมืออาชีพที่บอกได้เลยว่าไม่ธรรมดาจริง ๆ

จุดเริ่มต้นของอาชีพสร้างสุข
เป็นคนชอบเรื่องสวยๆ งามๆ อยู่แล้วดังนั้นเรื่องผมเลยเป็นเรื่องที่อยู่ในใจตั้งแต่เด็ก ตอนเด็กแอบไปทำผมให้คุณยายบ้างลูกพี่ลูกน้องบ้าง เวลาเห็นอะไรมาก็จะจำแล้วก็เอาไปทำให้เขา เหมือนกับลึกๆ เราอาจจะมีพรสวรรค์บวกกับความชอบในเรื่องนี้อยู่แล้ว อย่างเห็นคนถักเปียตะขาบ ถักเปียสี่ดูน่าสนใจดีก็ไปยืนดูแป๊บนึงก็ทำได้ แต่พอคุณพ่อไม่ชอบก็เลยห่างเหินไป แต่มีอยู่ช่วงหนึ่งเบรกตัวเองจากงานในวงการบันเทิงอยากจะไปใช้ชีวิตต่างประเทศ ก็ไปเรียนต่อที่ประเทศแคนาดา ตอนนั้นยังไม่ได้คิดเรื่องจะเป็นช่างผม คิดแค่ว่าอาจไปเรียนร้องเพลงหรือดูเรื่องงานสปาเพราะคิดว่าจะกลับมาทำธุรกิจที่เมืองไทยแต่ต้องเรียนหนักมาก พอดีเห็นโปรแกรมผม 7 วัน 7 ทรง ก็คิดว่าน่าเรียนเล่นๆ สนุกๆ แต่พอเรียนแล้วคิดว่าเวิร์ค ก็เรียนจนกระทั่งครบโปรแกรม ใช้เวลานานเหมือนกันแต่เหมือนดวงเรามาทางนี้  เพราะได้เรื่องภาษาก็ช่วยให้ไปเร็วขึ้น เลยลุยมาทางด้านนี้

พอกลับมาเมืองไทยก็คิดว่าเราควรมุ่งมั่นและควรเลือกสิ่งที่เราชอบ มีความถนัดแล้วก็เหมาะกับมันดีกว่า แต่เรื่องร้องเพลงก็ไม่ได้ทิ้งเพราะยังรวมกลุ่มกับเพื่อนๆ จัดงานคอนเสิร์ตการกุศลอยู่บ้าง แล้วก็ยังสนุกกับงานพิธีกร แต่งานแสดงเป็นสิ่งที่เรารู้ว่ามันไม่เหมาะกับเรามาตั้งแต่ต้น เราได้เล่นบทร้ายซึ่งไม่ใช่ตัวเราและได้เล่นอะไรมาเยอะแล้วทั้งละครเวที ละครร้องที่ชอบก็ได้ทำแล้ว คือเรามาถึงวัยที่รู้ตัวเองแล้วว่าอะไรเหมาะ ไม่เหมาะกับตัวเองเลยคิดว่าเอาตรงนี้แหละ มาถึงวันนี้เรามีความสุขทุกวันที่ได้ทำผม ทุกคนก็บอกว่าเราโชคดีที่ได้เจออาชีพที่สองที่มีความสุข

ก้าวที่กล้าและท้าทายของช่างผมในยุคปัจจุบัน
จากการที่ได้ทำงานกับพี่สมศักดิ์ ชลาชล ก็ได้ฟังเรื่องราวและรู้ว่าเขาก็ใช้เวลาบวกกับความอดทนกว่าจะสร้างอาชีพนี้ ให้เป็นที่ยอมรับได้ พอมาถึงบทบาทของตัวเองก็มีความรู้สึกว่ามันยากจริงๆ เพราะอาชีพนี้เป็นอาชีพที่สมัยก่อนคนที่เรียนน้อยจะมาเรียนเสริมก่อนเพื่อมาทำอาชีพ หรือว่าเป็นเมียน้อยที่สามีเปิดร้านเสริมสวยให้ ดังนั้นอาชีพนี้ถูกมองว่าไม่ต้องเก่ง ไม่ต้องรู้เยอะซึ่งในยุคปัจจุบันมันไม่ใช่แล้ว เพราะช่างในปัจจุบันทำรายได้เดือนหนึ่งเป็นแสนก็มี มันจึงเป็นความท้าทายของคนรุ่นใหม่  แต่การจะปรับภาพลักษณ์ให้เป็นที่ยอมรับของคนรุ่นใหม่ หรือคนรุ่นเก่าๆ ที่มีความคิดฝังหัวก็ต้องใช้เวลา เราเข้าใจในสิ่งที่พี่สมศักดิ์ทำ มันก็ยากนะแต่วันนี้มันเปลี่ยนไปเยอะพอสมควร การเป็นช่างผมหรือแฮร์สไตลิสต์ก็เป็นอาชีพที่ได้รับการยกย่องขึ้นมามากๆ  เหล่าเซเลบก็ให้ความสำคัญกับช่างผมคนในวงการบันเทิงหลายๆ คนที่เป็นดาราด้วยเป็นช่างผมด้วยก็เริ่มมี  มันเป็นจุดดีที่พัฒนาขึ้นแต่สิ่งต่อไปที่เราต้องพยายามทำคือ ทำยังไงให้ต่างชาติยอมรับคนไทยบ้าง ในเรื่องของความสามารถพี่เชื่อว่าเขายอมรับ แต่เราอาจมีปัญหาเรื่องการสื่อสาร เรื่องของภาษาซึ่งต้องเน้นหนักและพัฒนาในจุดนั้น

เคลื่อนไหวอย่างไม่ยึดติด
การติดตามเทรนด์สำคัญกับทุกอาชีพไม่ใช่เฉพาะอาชีพช่างผม  ยิ่งสมัยนี้เทคโนโลยีมันรวดเร็วจะปฏิเสธตัวเองยังไงว่าฉันไม่อยากใช้คอมพิวเตอร์  ฉันไม่อยากท่องเน็ต มันเป็นไปไม่ได้หรอก อาชีพช่างผมอยู่กับสิ่งที่เคลื่อนไหวตลอดเวลา ถ้าเราไม่เคลื่อนไหวเราก็จะกลายเป็นพวกยึดติด ทำอะไรก็ทำอยู่อย่างนั้น  แล้วมันจะทำให้ตัวเราเองเกิดความเบื่อกับอาชีพ  มาแล้วเราก็ไปตัดให้เขาทรงเดิม  ทำซ้ำในสิ่งเดิมๆ ก็จะเกิดความเบื่อ จริงๆ แล้วการอัพเดทตัวเอง กับเทรนด์ทั่วโลกมันแค่ทำให้เรารู้สึกสนุกกับสีสันของอาชีพ แต่จริงๆ แล้วสิ่งที่เราจะเลือกเอามาใช้กับลูกค้าเป็นสิ่งที่เราต้องไปดูมา แล้วมาพัฒนาให้เข้ากับกลุ่มหรือบุคคลนั้นๆ  โลกของแฟชั่นมีความสนุกมากๆ แต่เราสามารถเอามาปรับใช้ในชีวิตจริงได้แค่ไหน

ทุกวันนี้ไม่ได้ถือว่าตัวเองประสบความสำเร็จ เพราะถ้าเราคิดอย่างนั้นก็จะรู้สึกไม่อยากขับเคลี่อนอะไรอีกต่อไป  ถามว่าภูมิใจไหมก็ภูมิใจจนต้องถามว่า จริงๆ แล้วเราไปถึงจุดนั้นแล้วเหรอ เวลาที่มีคนมาสัมภาษณ์เราว่ารู้สึกอย่างไรที่ได้เป็นแฮร์สไตลิสต์แถวหน้าของเมืองไทย พี่ว่าคำนี้มันเยอะเกินไปสำหรับพี่เพราะมีอะไรอีกเยอะที่ต้องเรียนรู้ ต้องเดินต่อไป แต่เราโชคดีกว่าคนอื่นที่มีความเป็นนักร้อง ดาราในอดีตช่วยให้การสร้างชื่อเสียงมันเร็วขึ้น แต่ถึงเราจะมีชื่อเสียงยังไง ถ้าไม่มีฝีมือ ไม่รู้จักพัฒนาตัวเองเราคงไปไม่ถึงดวงดาว  เรารักและเคารพอาชีพนี้และถือว่าเราเลือกแล้ว ดังนั้นอนาคตจะไปถึงจุดไหนก็ปล่อยให้มันดำเนินไปตามวิถีของมัน แต่ด้วยอายุที่มาเริ่มต้นอาชีพนี้ช้ากว่าใคร ทางเดินก็อาจไม่ได้ไกลมากนัก แต่เราโชคดีที่ได้รับแรงผลักดันจาก ดร.สมศักดิ์ ซึ่งเป็นทั้งครู เพื่อนและพี่ที่น่ารักทำให้เรา   มีโอกาสในการทำงานมากขึ้น คนอื่นที่เขาเก่งกว่าเรายังมีอีกเยอะเพียงแต่มันอยู่ที่จังหวะและโอกาส เมื่อเราได้โอกาส เราก็ทำ แต่ที่เราจะไม่ลืมคือ เมื่อเรามีโอกาสที่จะคืนอะไรให้สังคมเราต้องทำเช่นเดียวกัน

Salon de BKK ซาลอนที่เป็นหน้าตาของกรุงเทพฯ
Salon de BKK เป็นหนึ่งในแบรนด์ของชลาชลกรุ๊ป เริ่มเปิดที่เอ็มโพเรียมเมื่อ 13 ปีที่แล้ว ทำรายได้ถล่มทลายและมีชื่อเสียงมากจนถ้าเสิร์ชในอินเตอร์เน็ตว่า ซาลอนที่ดีที่สุดในกรุงเทพอยู่ที่ไหน ชื่อ Salon de BKK ก็จะเป็นรายชื่อแรกที่ปรากฏขึ้นมาทันที  ราคาจะเริ่มต้นตั้งแต่ 800 บาทขึ้นไปแต่ถือว่ามาที่นี่ได้ครบและคุ้มค่าจริงๆ กลุ่มเป้าหมายของเรา    ส่วนใหญ่เป็นชาวต่างชาติ 50 เปอร์เซ็นต์ ส่วนที่เหลือจะเป็นคนไทยวัยทำงาน ไม่ถึงกับเป็นแบรนด์วัยรุ่นเลยทีเดียว แต่ก็ผสมผสานความทันสมัยและความคลาสสิคได้อย่างลงตัว

นอกจากนี้ร้านของเราจะคงคอนเซปต์ความเป็น Contemporary  Thai  ดูโก้ น่าสนใจแต่ไม่ฉูดฉาด ไม่เบียดเสียด มีความหรูหราจากแชนเดอเลียร์แต่ก็แฝงไปด้วยแนวคิด Green Salon เสริมเข้าไปเพื่อเพิ่มความเบาตา เข้ามาแล้วรู้สึกสบาย จะมีไม้ใบเข้ามาตกแต่งบ้าง โทนร้านโดยรวมจะเป็น  สีครีมและสีน้ำตาลจากไม้ ที่เราเน้นเลยคือ ร้านจะต้องสะอาดตลอดเวลา ของที่ใช้ในร้านก็ต้องคำนึงก่อนว่าจะมีผลต่อมลภาวะสิ่งแวดล้อมหรือเปล่า สิ่งที่ก่อคาร์บอนไดออกไซด์มากเราจะไม่ใช้ เรื่องพวกนี้ต้องระวังและมีความพิถีพิถันเป็นพิเศษ เพราะเราห่วงใยสุขภาพของผู้มาใช้บริการ อุปกรณ์ในร้านก็ต้องมีความไฮเทค มีเกรด อย่างอุปกรณ์ทำทรีทเม้นท์  เราจะเห็นว่าทั่วโลกให้ความสำคัญกับเรื่องสุขภาพมาก ดังนั้นเราจึงใส่ใจในเรื่องสุขภาพผมเช่นเดียวกัน คนที่ทำผม มาเยอะโดนสารเคมีเยอะก็ควรจะมาทำเพื่อเปิดเกล็ดผม เอาสิ่งสกปรกในเส้นผมออกและเสริมมอยส์เจอร์กับโปรตีนเข้าไปช่วยให้ผมแข็งแรงขึ้น เรียกได้ว่าทุกอย่างจะต้องเนี้ยบตั้งแต่ข้าวของเครื่องใช้ ระบบน้ำ ระบบความร้อน ระบบถ่ายเทอากาศ นอกจากส่วนของการทำผมก็จะมีการทำสปามือเท้า ทางร้านจะไม่นำเครื่องมืออะคริลิกมา เพราะเราอยากให้ลูกค้าได้รับการบริการในแบบ Traditional Thai Style ซึ่งเป็นรูปแบบดั้งเดิมที่มีความละเอียดและใส่ใจในทุกขั้นตอน มีการนวดเท้าให้ลูกค้าซึ่งเขาจะได้รับความรู้สึกอบอุ่น สบายใจ ประทับใจและสิ่งเหล่านี้ถือเป็นเสน่ห์ของร้านซาลอนของเรา

คติในการทำงานแบบมืออาชีพ
เราให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับหนึ่งเหมือนกันทุกคน ไม่มีการแบ่งแยก เมื่อลูกค้าเดินเข้ามาในร้าน เราจะไม่ให้ลูกค้ามานั่งรออย่างไร้จุดหมาย การบริการที่ดีจึงถือเป็นเรื่องที่สำคัญ สำหรับตัวเราเองสิ่งที่จะพัฒนาเป็นสิ่งแรกคือใจ เพราะถ้าใจเรารู้สึกสนุกกับงาน สนุกกับหน้าที่มันก็จะสะท้อนออกมาในบุคลิกภาพของเราเอง แล้วเราก็สนุกกับการดูแลตัวเอง โดยเลือกเทรนด์ที่น่าสนใจแล้วก็เหมาะกับเรามาปรับใช้  ตัวเราเองนี่แหละเป็นเครื่องหมายให้ลูกค้ารู้สึกว่าน่าเชื่อถือหรือไม่น่าเชื่อถือ  บุคลิกภาพที่ดีสำคัญต่ออาชีพนี้เป็นปัจจัยอันดับหนึ่ง

เพราะเราเหมือนนักจิตวิทยารูปแบบหนึ่ง แต่เป็นนักจิตวิทยาทางด้านความงาม

มันเป็นความประทับใจแรกเวลาลูกค้าเห็นเรา เรายอมรับว่าคนหล่อสวยจะมีชัยชนะเพราะดูน่ามอง แต่ถ้าเรารู้จักแต่งตัวให้น่าสนใจ ทำทรงผมให้น่าสนใจ มาเจอทุกครั้งก็มีความแปลกใหม่ คนก็มองว่าน่าสนุกมีสีสันดีก็เกิดความเชื่อถือ เราเคยเซ็ตผมสวยเดินอยู่หน้าร้านแล้วมีนักท่องเที่ยวเดินมาพร้อมกัน 5-6 คน บอกสาเหตุที่เข้าร้านเราว่าฉันเห็นผมเธอแปลกดี งั้นเข้าร้านนี้เลยแล้วกัน สิ่งเหล่านี้เราทำให้น้องๆ ดูเป็นตัวอย่างและไม่ลืมที่จะให้โอกาสรุ่นน้อง  เพราะอนาคตเราอาจผันตัวไปเป็นผู้บริหาร การให้โอกาสคนเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เรายิ่งทำ ยิ่งให้ ตัวเรานั่นแหละที่ได้ ได้ทั้งคำถามทั้งมุมมองที่เราอาจจะไม่ได้คิดแต่เด็กๆ เขาคิดซึ่งถือเป็นการแลกเปลี่ยนความรู้กัน สิ่งที่เราทำคือ เปิดใจให้กว้างให้รุ่นน้องได้ทำ ได้ศึกษาเรียนรู้แล้วพัฒนาไปกับเราเพื่อให้แบรนด์เป็นที่ยอมรับและประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ถ้าเรามีโอกาสได้พัฒนาสาขาต่อไป ได้พัฒนาทีม ได้สร้างงานให้พวกเขา มันถือเป็นสวรรค์ของคนทำอาชีพนี้เลยนะ

ดูอย่างพี่สมศักดิ์ที่พยายามทำเรื่องนี้เยอะมาก เขาเป็นตัวอย่างที่ดีเป็นไอดอลที่เรายึดถือเป็นแบบอย่าง แต่เราก็ไม่ได้หวังจะมีสิบยี่สิบสาขาขนาดนั้นเพราะความสามารถเราคงทำไม่ได้ แต่เราจะทำสิ่งที่รับผิดชอบอยู่ให้ออกมาดีที่สุด อย่างในปัจจุบันโลกอินเตอร์เน็ตมีความกว้างขวางมากขึ้น เราจะใช้ Social Network ในการสร้างเครือข่ายเพิ่ม ในขณะเดียวกันก็จะส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดูโดดเด่น  มีการจัดแฟชั่นโชว์ การดูแลผมให้เซเล็บ ตัวเราเองก็ดูแลผมให้กับเซเล็บหลายท่าน  ส่วนใหญ่ก็จะร่วมงานกับน้องจ๋า ยศสินี ซึ่งเป็นผู้จัดละครรุ่นใหม่ไฟแรงที่ให้โอกาสดูแลน้องคิมเบอร์ลี่ ก่อนที่จะเล่นเรื่องแรก น้องหมาก ปริญ  ป๋อ ณัฐวุฒิ นอกจากนี้ก็จะมีดารารุ่นเก่าๆ หลายท่านที่เราได้ดูแลอย่าง พี่แหม่ม ธิติมา พี่กล้วย ปรารถนา พี่ก้อย ปาริฉัตร แพท พัสสน ก้องเกียรติ ไฟว์สตาร์ กาละแมร์ซึ่งเป็นคนรักผมมากและพี่ก็โชคดีที่เขาไว้ใจให้เราดูแลผมให้ พี่แหม่ม จินตหรา ก็เป็นอีกคนหนึ่งที่เขาไว้ใจให้เราดูแลผม ผมเขาเสียเยอะเพราะโดนกระทำทั้งดัด ทั้งความร้อน เราก็จะดูแลโดยใช้ทรีทเม้นท์ที่ดีที่สุด พยายามค้นคว้าหาเทคโนโลยีใหม่ๆ ตลอดเวลาเพื่อมาแนะนำให้เขา แล้วก็บอกให้เขาใช้ตัวป้องกันเส้นผมก่อนที่ผมจะโดนความร้อนหรือคอยเล็มปลายผมให้อย่างสม่ำเสมอ แต่ที่สำคัญที่สุดคือต้องปลอดสารเคมีและห่วงใยสุขภาพของผู้มาใช้บริการด้วย นอกจากนี้ก็จะมีคุณนก ศิขรินธาร เบ้กกี้ ริสา หงส์หิรัญ  นางงามก็มีหลายคนหลากหลายรุ่นเลยแหละ มีส้ม ชนากานต์ หรือ ต๊ะ นารากร ที่เปลี่ยนทรงผมเป็นบ็อบเท เวลาเขาอ่านข่าวแล้วหันไปเห็นทรงผมเขาเก๋ดี ก็ภูมิใจว่าเป็นฝีมือเรา

นอกจากนี้ก็จะมีป้าแจ๋ว ยุทธนา ที่เพิ่งมาให้ดูแลไป แล้วก็สนุกทุกครั้งที่ได้ดีไซน์ทรงผมใหม่ๆ อย่างตอนเปิดกล้องภาพยนตร์เรื่องบุญชู พี่ซูโม่กิ๊กก็ให้เราดีไซน์ทรงผมอาร์ตี้ ซึ่งก็ต้องดูธีมงานและบุคลิกภาพของดาราท่านนั้นประกอบด้วย  นอกจากดาราไทยก็มีโอกาสดูแลผมให้ดาราฮอลลีวู้ดและดาราเกาหลีที่เข้ามาถ่ายทำรายการในเมืองไทยด้วย สิ่งเหล่านี้เราก็จะทำต่อไป แต่ในขณะเดียวกันเราก็ให้ความรู้แก่รุ่นน้องในด้านบุคลิกภาพ  การแต่งตัว ความสะอาด ทรงผม ภาษาและเทรนด์ใหม่ๆ กับเขาด้วย ทุกคนจะต้องผ่านการฝึกฝน ผ่านงานถึงจะขึ้นมาเป็นสไตลิสต์ได้ เรามีผู้เชี่ยวชาญดูแลเรื่องทรีทเม้นท์ผม เรื่องสีผมโดยเฉพาะ บางคนมีปัญหาเรื่องผมขาว อยากทำสีแฟชั่นตามเทรนด์  อยากดีไซน์ผมในรูปแบบไหน น้องๆ ในร้านก็สามารถให้บริการและให้คำแนะนำได้อย่างถูกวิธี โดยเข้าใจปัญหา ความต้องการของลูกค้า เทรนด์และสภาพเส้นผมทั้งเส้นผมลูกค้าชาวต่างชาติและเส้นผมลูกค้าชาวไทยที่มีความแตกต่างกัน

ข้อความถึงช่างผมรุ่นใหม่
ช่างผมในปัจจุบันบางคนมีประสบการณ์เยอะกว่าพี่มาก แต่สำหรับคนที่เข้ามาสู่วงการนี้ใหม่ๆ ก็ยินดีต้อนรับและก็ดีใจที่รักในอาชีพนี้ เรามักสอนรุ่นน้องเสมอว่าเรากำลังทำสิ่งที่สูงที่สุดในร่างกายของมนุษย์ ทุกคนมีครู มีพ่อแม่ผู้ให้กำเนิดอยู่บนศีรษะ เราต้องเคารพและให้เกียรติเขา นอกจากความรักในอาชีพ เราต้องเคารพตัวเอง เคารพอาชีพและเคารพลูกค้าด้วย ต้องจริงใจกับงาน ไม่ใช่จะทำทุกอย่างเพื่อให้ได้เงินแต่ไม่สนสภาพผมลูกค้า ยัดเยียดให้ทำหลายอย่างในวันเดียว แล้วผมก็พัง เราเหมือนหมอผมที่ต้องมีความรับผิดชอบในหน้าที่  ต้องไม่เอาเปรียบลูกค้าและอย่าเห็นแก่ได้ ที่สำคัญหาประสบการณ์ใส่ตัวเยอะๆ แล้วเราต้องตั้งใจพัฒนา ไม่ต้องมองไปไกลตัวเลยเอาตัวเองแหละดีที่สุด เมื่อมีโอกาสก็อย่าลืมทำเพื่อสังคมบ้าง เพราะสังคมเรายังต้องการคนที่เข้ามาช่วยเหลืออีกมาก

คอมเม้นท์จากลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการร้านซาลอน

ครูโรจน์ – รุ่งโรจน์ ดุลลาพันธ์
“ที่เลือกใช้บริการที่นี่เป็นเพราะคุณไกรวิทย์ การบริการที่นี่ถือว่าดีทีเดียว ผมมักแนะนำต่อเวลาคนถามว่าทำผมที่ไหน       ก็จะบอกตลอดว่ามาทำกับคุณต้อม ไกรวิทย์ พอถึงเวลาตัดผมก็จะตรงมาที่นี่เลย รู้สึกสบายใจและมั่นใจทุกครั้งที่มาทำผม”

ตลอด3เดือนนี้ … ตุลาคม พฤศจิกายน ธันวาคม  ที่ร้าน Salon de BKK  จะมีการจัดโปรโมชั่นฉลองครบรอบ 13 ปีค่ะ