Director Hair Stylish ประจำร้าน Salon de BKK
ความสมบูรณ์แบบของงานขึ้นอยู่กับประสบการณ์และการเรียนรู้
ก่อนที่จะมาถึงทุกวันนี้เคยมีตัวเลือกให้ตัวเองสองอย่างระหว่างเรียนดีไซน์เสื้อผ้ากับทำผม แต่สุดท้ายก็เลือกเรียนทำผม จนกระทั่งทุกวันนี้เราก็ก้าวเข้ามาอยู่ในอาชีพช่างผมอย่างเต็มตัว สำหรับผมแล้วบุคลิกภาพ ความสามารถและฝีมือเป็นสิ่งสำคัญในอันดับต้นๆ ของช่างผม แต่เทคนิคการทำผมหลายๆ อย่างต้องอาศัยประสบการณ์ เพราะความสมบูรณ์แบบของงานขึ้นอยู่กับประสบการณ์และการเรียนรู้ การเรียนรู้เป็นพื้นฐานที่ดีของอาชีพ เราสามารถนำข้อมูลตรงนั้นมาตอบคำถามและแนะนำลูกค้าได้อย่างตรงจุด เราต้องเรียนรู้และศึกษาหาความรู้อยู่ตลอดเวลา
มันไม่มีคำว่าจบสำหรับอาชีพช่างผม เราต้องไม่หยุดนิ่งเพราะถ้าเราหยุดและนิ่งเมื่อไหร่เราถอยหลังทันที
เรื่องการบริการสำหรับตัวผมเองจะเอาความต้องการของลูกค้าเป็นหลักเสมอ ผมให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกคน เพราะลูกค้าทุกคนที่เข้ามาเขาคิดถึงเรา ให้ความสำคัญกับเรา เพราะฉะนั้นเราไม่ควรละเลยในการให้ความสำคัญกับลูกค้าเช่นเดียวกัน ในแต่ละวันหลังเลิกงานผมจะดูว่าวันรุ่งขึ้นมีนัดกับลูกค้าท่านไหนบ้างเพื่อจะได้เตรียมตัวในการบริการลูกค้า บริหารเวลาและเรียงลำดับความสำคัญของทุกๆ สิ่งที่ต้องทำในวันรุ่งขึ้น ผมอยากให้ความผิดพลาดระหว่างการทำงานและจบงานออกมาน้อยที่สุด แต่เวลาที่เรามีปัญหากับลูกค้าจะไม่โทษลูกค้าเลย เราจะโทษตัวเองว่าอาจเป็นเพราะเราไม่เชี่ยวชาญพอทำให้ลูกค้าได้รับบริการออกไปไม่เต็มร้อย เพราะปัญหาในการทำผมส่วนใหญ่ของช่างผมมักเกิดจากความไม่เข้าใจในลักษณะเส้นผมของลูกค้า หรืออีกส่วนหนึ่งมาจากตัวช่างเองที่ต้องตีโจทย์ไม่แตก ดังนั้นเราจะต้องตีโจทย์ให้แตกว่าลูกค้าต้องการอะไรแล้วเราควรจะให้อะไรกับลูกค้า
เป้าหมายของคนที่ทำอาชีพนี้ส่วนใหญ่คือการมีกิจการเป็นของตัวเอง แต่สำหรับผมมันขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างทั้งความพร้อมและสถานที่ ผมไม่รู้ว่าจะก้าวไปถึงจุดนั้นเมื่อไหร่แต่การที่ได้อยู่ตรงนี้ผมมีความสุขโดยไม่รู้สึกเบื่อเลย ดังนั้นผมจึงถือว่าในวันนี้ตัวเองได้ประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งแล้ว สำหรับช่างผมรุ่นน้องที่ก้าวมาอยู่ในอาชีพนี้ผมไม่อยากให้มองที่ตัวเงินจากรายได้เพียงอย่างเดียว เราต้องมองว่าสิ่งที่เราทำอยู่ทำแล้วมีความสุขไหม เราทำด้วยใจหรือเปล่า หรือเราเข้ามาเพราะต้องการรายได้ที่ดีอย่างเดียว ถ้าคิดแบบนั้นคุณจะอยู่ได้ไม่นานหรอกเพราะคุณไม่ได้อยู่กับมันด้วยใจรักในอาชีพ เพราะฉะนั้นต้องมองเข้าไปในใจตัวเองให้ลึกๆ ว่าคุณต้องการอะไรมากกว่ากัน
